POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
1. Notre engagement
Chez Allo Apéro, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous naviguez sur l'une de nos boutiques en ligne, créez un compte client, passez commande ou contactez notre service client.
Nous veillons au respect de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement et organisation du réseau
Les boutiques e-commerce du réseau Allo Apéro sont exploitées par des entreprises juridiquement indépendantes, dont l'identité et les coordonnées figurent dans les Mentions légales de chaque boutique.
La gestion technique et administrative des boutiques est centralisée par la société :
SARL PARIS DRINK
58 rue Denis Papin
93500 Pantin – France
RCS Bobigny : 527 881 346
E-mail : serviceclient@alloapero.fr
Cette gestion est assurée notamment par l'intermédiaire de la plateforme e-commerce GoodBarber.
Dans le cadre du fonctionnement du réseau, les données personnelles des clients et les informations relatives aux commandes sont accessibles aux personnes habilitées de SARL PARIS DRINK ainsi qu'à l'exploitant local de la boutique concernée, dans la limite de leurs missions respectives.
Ces accès permettent notamment d'assurer la gestion des commandes, le suivi des livraisons, l'assistance aux exploitants et le bon fonctionnement des services proposés.
L'exploitant local intervient dans le traitement des données liées à son activité commerciale. SARL PARIS DRINK intervient dans la gestion centralisée des boutiques. Leurs qualifications respectives au regard du RGPD, notamment en qualité de responsable du traitement, de responsable conjoint ou de sous-traitant, dépendent des décisions et des missions effectivement exercées par chacun.
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation de nos boutiques en ligne, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes, selon les fonctionnalités utilisées :
Données d'identification et de contact :
Nom et prénom.
Adresse e-mail.
Numéro de téléphone.
Adresses de livraison et de facturation.
Données relatives au compte client :
Identifiants de connexion.
Informations de compte.
Historique des commandes.
Données relatives aux commandes et aux paiements :
Produits commandés.
Montants et informations de facturation.
Date et heure de commande.
Informations nécessaires à la livraison.
Statut des commandes et éventuelles réclamations.
Informations relatives aux transactions, selon les moyens de paiement utilisés.
Les paiements électroniques peuvent être traités par des prestataires spécialisés, selon les solutions proposées sur la boutique concernée.
Données techniques et de navigation :
Adresse IP.
Type de navigateur et appareil utilisé.
Informations de connexion.
Cookies et autres traceurs, selon la configuration de la boutique.
Données de communication :
Messages et informations transmis lors de vos échanges avec notre service client.
Certaines informations sont indispensables au traitement de votre commande. Leur caractère obligatoire vous est indiqué au moment de leur collecte.
4. Utilisation de vos données personnelles
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
Gestion des comptes clients : création, identification et gestion de votre espace personnel, sur la base de l'exécution du contrat.
Traitement des commandes : enregistrement, préparation, suivi et livraison de vos achats, sur la base de l'exécution du contrat.
Gestion des paiements et de la facturation : exécution du contrat et respect des obligations légales.
Relation client : réponse à vos questions, demandes et réclamations, selon leur nature, sur la base du contrat ou de notre intérêt légitime.
Sécurité des services : protection des boutiques et prévention des utilisations frauduleuses, sur la base de notre intérêt légitime ou de nos obligations légales.
Respect des obligations réglementaires : notamment comptables et fiscales, sur la base des obligations légales applicables.
Lorsque des communications commerciales sont proposées, vos données peuvent également être utilisées pour vous informer de nouveautés ou d'offres, dans le respect des règles applicables à la prospection commerciale et avec votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire.
5. Destinataires des données personnelles
Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et aux prestataires dont l'intervention est nécessaire au fonctionnement des services proposés.
Selon les opérations concernées, ces destinataires peuvent notamment comprendre :
SARL PARIS DRINK, dans le cadre de la gestion centralisée des boutiques Allo Apéro.
L'exploitant local concerné, pour la gestion de son activité, des commandes et des livraisons.
GoodBarber, en tant que prestataire de la plateforme e-commerce, selon les services fournis et les conditions contractuelles applicables.
Les prestataires de paiement, selon les moyens de règlement proposés.
Les prestataires techniques intervenant dans l'hébergement, la maintenance ou la sécurisation des services.
Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la réglementation l'exige.
Nous ne commercialisons pas vos données personnelles.
Lorsque des prestataires interviennent en qualité de sous-traitants, leur traitement des données doit être encadré par des garanties contractuelles appropriées.
6. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales applicables.
Les données relatives aux comptes clients sont conservées pendant la durée nécessaire à leur gestion, puis supprimées ou archivées selon les règles applicables.
Les informations relatives aux commandes peuvent être conservées au-delà de leur exécution lorsqu'elles sont nécessaires au respect d'obligations légales ou à la gestion d'éventuels litiges.
Les factures et documents comptables concernés sont conservés conformément aux délais légaux, notamment pendant dix ans pour les pièces justificatives comptables.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée limitée, conformément aux règles applicables.
À l'expiration des durées de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale justifiant leur conservation.
7. Sécurité et confidentialité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération, la divulgation ou la destruction accidentelle.
L'accès aux informations personnelles est limité aux personnes habilitées, dans le cadre de leurs fonctions.
La gestion centralisée des boutiques et l'utilisation de prestataires techniques spécialisés participent à l'organisation de ces mesures de protection, sous réserve des garanties effectivement mises en œuvre.
En cas de violation de données personnelles, les obligations de notification à la CNIL et d'information des personnes concernées sont appliquées lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies.
8. Cookies et autres traceurs
Nos boutiques en ligne peuvent utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer leur fonctionnement et d'améliorer l'expérience de navigation.
Cookies nécessaires au fonctionnement
Ces cookies permettent notamment la navigation sur la boutique, la gestion du panier, la connexion au compte client et la sécurisation des services.
Ils ne nécessitent pas de consentement lorsqu'ils répondent aux conditions d'exemption prévues par la réglementation.
Cookies de mesure d'audience et de personnalisation
Selon les fonctionnalités activées, certains traceurs peuvent être utilisés afin de mesurer la fréquentation de la boutique, d'analyser son utilisation ou de personnaliser certains services.
Lorsque leur utilisation nécessite votre consentement, celui-ci est recueilli préalablement.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment au moyen du dispositif de gestion des cookies mis à disposition sur la boutique.
Les informations relatives aux traceurs effectivement utilisés, à leurs finalités et à leurs durées de conservation doivent être accessibles depuis ce dispositif.
9. Transferts de données hors de l'Espace économique européen
Dans le cadre du fonctionnement des boutiques, certains prestataires techniques peuvent être amenés à traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément au RGPD, notamment au moyen d'une décision d'adéquation ou de garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types.
Vous pouvez contacter le responsable du traitement afin d'obtenir des informations complémentaires sur les transferts effectivement réalisés et les garanties applicables.
10. Communications commerciales
Lorsque des communications commerciales sont proposées, nous pouvons vous informer de nos nouveautés, offres et opérations spéciales, dans le respect de la réglementation applicable.
Votre consentement est recueilli lorsque celui-ci est nécessaire.
Dans les cas autorisés par la réglementation, certaines communications relatives à des produits ou services analogues peuvent être adressées à nos clients existants, sous réserve de leur droit d'opposition.
Vous pouvez vous opposer à la réception de communications commerciales à tout moment, notamment en utilisant le lien de désinscription présent dans les messages concernés ou en contactant le service client.
Les communications commerciales relatives aux boissons alcoolisées respectent les dispositions spécifiques encadrant leur publicité.
11. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par les textes, des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir des informations sur les données personnelles vous concernant.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de certaines données lorsque les conditions légales sont réunies.
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données.
Droit à la limitation : demander la limitation de certains traitements.
Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et couramment utilisé, lorsque ce droit est applicable.
Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs.
Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès, dans les conditions prévues par la législation française.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter l'exploitant de la boutique concernée aux coordonnées figurant dans ses Mentions légales.
Vous pouvez également adresser votre demande au service client centralisé du réseau Allo Apéro :
SARL PARIS DRINK
58 rue Denis Papin
93500 Pantin – France
E-mail : serviceclient@alloapero.fr
Votre demande sera prise en charge et, si nécessaire, transmise à l'entreprise compétente.
Une réponse vous sera apportée dans les délais réglementaires, en principe dans un délai d'un mois, sous réserve des possibilités légales de prolongation.
En cas de difficulté, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
12. Liens vers des sites tiers
Nos boutiques peuvent contenir des liens vers d'autres sites internet, notamment le site national alloapero.fr ou des sites de partenaires.
Ces sites peuvent appliquer leurs propres politiques de confidentialité.
Nous vous invitons à consulter leurs informations relatives à la protection des données personnelles lorsque vous les utilisez.
13. Modification de la politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions de nos services, de nos outils techniques ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur la boutique concernée.
La date de dernière mise à jour figure en haut du présent document.